Informativa sulla privacy

Siamo molto lieti dell'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. La protezione dei dati riveste per noi un'importanza particolarmente elevata. L'utilizzo delle pagine Internet è possibile senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, qualora un interessato desideri usufruire di servizi speciali della nostra azienda tramite il nostro sito Internet, potrebbe essere necessario il trattamento dei dati personali. Se il trattamento dei dati personali è necessario e non esiste una base giuridica per tale trattamento, richiediamo generalmente il consenso dell'interessato.

Il trattamento dei dati personali, ad esempio il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono di una persona interessata, avviene sempre in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e in conformità con le norme nazionali vigenti in materia di protezione dei dati. Con la presente informativa sulla privacy, la nostra azienda desidera informare il pubblico sulla natura, la portata e lo scopo dei dati personali che raccogliamo, utilizziamo e trattiamo. Inoltre, la presente informativa sulla privacy informa gli interessati sui diritti loro spettanti.

In qualità di responsabile del trattamento, la nostra azienda ha implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire la protezione più completa possibile dei dati personali trattati tramite questo sito web. Tuttavia, le trasmissioni di dati basate su Internet possono presentare lacune di sicurezza, pertanto non è possibile garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, ogni persona interessata è libera di trasmetterci i propri dati personali anche con mezzi alternativi, ad esempio per telefono.

1. Protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui potete essere identificati personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consultate la Nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore sono riportati nelle note legali di questo sito web.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti. I dati provenienti dall'ordine, dai moduli di autodichiarazione o da altri documenti possono essere pseudonimizzati e utilizzati in forma anonima per scopi scientifici (studi). Potete opporvi all'uso di questi dati in qualsiasi momento.

Quali diritti avete in merito ai vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente mediante l'utilizzo di cookie e di cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting e reti di distribuzione dei contenuti (CDN)

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'hoster. Tali dati possono includere indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'hoster viene utilizzato ai fini dell'adempimento del contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Il nostro hoster tratterà i vostri dati solo nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Conclusione di un contratto per l'elaborazione degli ordini

Al fine di garantire un'elaborazione conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro hoster.

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati personali

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovete fare è inviarci un'e-mail informale. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica eventuali altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Crittografia SSL e TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ricevere informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati in qualsiasi momento. Per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nella nota legale.

• Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Se il trattamento dei vostri dati personali era/è illegale, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se i vostri dati personali non ci servono più, ma vi servono per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
• Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di notifica legale per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.

4. Raccolta di dati su questo sito

Cookies

Rinnovare o modificare il consenso ai cookie

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• Referrer URL
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.
Questi dati vengono raccolti sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web - a tal fine è necessario registrare i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), qualora sia stato richiesto.

Conserveremo i dati da voi forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della loro memorizzazione non sarà più pertinente (ad es. dopo aver soddisfatto la vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), se richiesto.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

5. Newsletter

Dati della newsletter

Se desiderate iscrivervi alla newsletter offerta sul nostro sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siate i titolari dell’indirizzo e-mail indicato e che acconsentiate a ricevere la newsletter. Non vengono raccolti ulteriori dati, oppure solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Il consenso prestato per la memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e per il loro utilizzo ai fini dell’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di cancellazione (“Annulla iscrizione”) presente nella newsletter. La liceità del trattamento dei dati già effettuato resta invariata fino al momento della revoca.

I dati da voi forniti per l’iscrizione alla newsletter saranno conservati fino alla vostra cancellazione dalla newsletter presso di noi o presso il fornitore del servizio newsletter e, dopo la disdetta, verranno rimossi dalla lista di distribuzione della newsletter. I dati conservati per altri scopi non sono interessati da questa operazione.

Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail potrà essere inserito in una blacklist presso di noi o presso il fornitore del servizio newsletter, al fine di impedire futuri invii. I dati contenuti nella blacklist vengono utilizzati esclusivamente per questo scopo e non vengono combinati con altri dati. Ciò risponde al vostro interesse, così come al nostro, di rispettare le disposizioni di legge relative all’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR). La conservazione nella blacklist non ha una durata limitata. Potete opporvi alla conservazione qualora i vostri interessi prevalgano sul nostro legittimo interesse.

6. Plugin e strumenti

YouTube con protezione dei dati estesa

Questo sito web integra video di YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo quanto riportato da YouTube, questa modalità fa sì che YouTube non memorizzi informazioni sui visitatori di questo sito prima che questi visualizzino il video. Tuttavia, la trasmissione dei dati ai partner di YouTube non è necessariamente esclusa dalla modalità di protezione dei dati estesa. In tal modo, YouTube – indipendentemente dal fatto che visualizziate o meno un video – stabilisce una connessione con la rete Google DoubleClick.

Non appena avviate un video di YouTube su questo sito web, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, il server di YouTube riceve informazioni sulle pagine del nostro sito che avete visitato. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete impedirlo effettuando il logout dal vostro account YouTube.

Inoltre, dopo l’avvio di un video, YouTube può memorizzare vari cookie sul vostro dispositivo. Grazie a questi cookie, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l’altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare l’usabilità e prevenire tentativi di frode. I cookie rimangono sul vostro dispositivo fino alla loro cancellazione.

Eventualmente, dopo l’avvio di un video di YouTube, possono essere attivati ulteriori processi di trattamento dei dati sui quali non abbiamo alcun controllo.
L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una presentazione attraente della nostra offerta online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Qualora sia stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili nella loro informativa sulla privacy al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it

7. Piattaforme di valutazione

Trustpilot

osteolabs GmbH potrebbe contattarvi via e-mail per invitarvi a valutare il servizio e/o i prodotti che avete ricevuto da noi [, per raccogliere il vostro feedback e migliorare il nostro servizio [e i nostri prodotti]] (il “fine”). Poiché collaboriamo con un’azienda esterna, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), per raccogliere il feedback dei clienti, condivideremo a questo scopo il vostro nome, indirizzo e-mail e numero di riferimento con Trustpilot. Se desiderate saperne di più su come Trustpilot tratta i vostri dati, potete consultare l’informativa sulla privacy dell’azienda al seguente link: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms